Travel Designer vs Agenzia Viaggi: Non È la Stessa Cosa
- Valentina Di Clemente
- 1 giorno fa
- Tempo di lettura: 4 min
Ti è mai capitato di ricevere un preventivo per un viaggio in pochi minuti e pensare "wow, che efficienza"?
O al contrario, di aspettare giorni per una proposta e chiederti se chi dovrebbe organizzarti il viaggio si sia dimenticato di te?
Se ti riconosci, probabilmente non sai ancora la differenza tra prenotare un viaggio e progettarlo. E no, non è solo una questione di marketing. È la differenza tra comprare un vestito in catena e farselo cucire su misura.
Spoiler: richiedono tempi completamente diversi per motivi completamente diversi.
La differenza non è nel prezzo, è nel processo
Cosa fa un'agenzia di viaggi tradizionale
Un'agenzia viaggi vende pacchetti già esistenti. Il loro lavoro è trovare il tour che si avvicina di più alle tue richieste e applicare eventuali modifiche standardizzate. Tempo richiesto: poche ore.
Cosa faccio io come travel designer
Progetto il tuo viaggio da zero. Ogni itinerario è un progetto unico che richiede ricerca, contatti locali, verifiche e un processo di creazione completamente personalizzato.
E attenzione: opero sotto la direzione tecnica di ACT Travel Tour Operator regolarmente autorizzato. Non è un dettaglio burocratico, è una garanzia di professionalità e tutela legale per te.
Quando dire "no" fa parte del servizio
L'ultima volta che ho detto di no a un preventivo? Una cliente mi ha scritto: "Ciao Valentina, mi servirebbe un preventivo per Capo Verde a marzo, siamo in due."
La mia prima domanda: "Avete il passaporto?"
"No, ma lo facciamo."
"Quando?"
"Beh... devo ancora prenotare l'appuntamento in questura."
Le ho spiegato che per Capo Verde servono almeno 6 mesi di validità residua del passaporto. Che i tempi di rilascio sono lunghi. Che senza documenti in regola non si parte.
Un'agenzia tradizionale le avrebbe fatto il preventivo lo stesso, incassato l'acconto, e lasciato che scoprisse il problema da sola.
Perché un viaggio su misura richiede tempo: esempi pratici
Esempio 1: Un viaggio di nozze in Scozia
Agenzia tradizionale (2 ore di lavoro):
Cerca "tour Scozia 10 giorni" nel sistema
Propone il pacchetto più vicino alle tue date
Modifica hotel se disponibile nella stessa categoria
Invia preventivo
Il mio processo:
Studio di voi: Chi siete, cosa cercate, come viaggiate, cosa vi emoziona
Ricerca personalizzata: Quella distilleria che non è sui circuiti turistici, il castello dove potete cenare soli
Contatti locali: Scrivo ai miei fornitori scozzesi: "Ho una coppia che ama la fotografia e odia la folla, dove li porto?"
Studio degli spostamenti: Auto o treno?
Creazione itinerario: Giorno per giorno, km per km, considerando che siete in luna di miele
Selezione servizi: Assicurazione per il maltempo scozzese, trasferimenti privati, guide che parlano la vostra lingua
Controllo qualità: Verifico tutto due volte, preparo piani B, coordino i tempi
Esempio 2: Una famiglia con bambini in Costa Rica
Il tempo extra serve per:
Verificare che ogni struttura sia davvero family-friendly (non solo "accetta bambini")
Trovare attività che coinvolgano tutte le età senza annoiare nessuno
Calcolare distanze realistiche con soste per pannolini e capricci
Selezionare ristoranti sicuri per stomaci delicati
Prevedere alternative per i giorni di pioggia (e in Costa Rica piove)
Il valore aggiunto del tempo
Ricerca approfondita
Un viaggio personalizzato non nasce dai cataloghi. Richiedo ore di ricerca per trovare:
Strutture autentiche che non trovi su Booking
Esperienze locali genuine, non spettacoli per turisti
Guide specializzate nei vostri interessi specifici
Alternative ai selfie davanti ai monumenti
Network di contatti locali
Ho costruito negli anni una rete di fornitori locali di qualità. Contattarli, spiegare chi siete e cosa cercate, aspettare le loro raccomandazioni: richiede tempo, ma vi garantisce autenticità.
Personalizzazione reale
Ogni dettaglio viene calibrato su di voi:
Ritmi compatibili con le vostre abitudini (mattinieri o nottambuli?)
Esperienze in linea con i vostri interessi (arte, cibo, natura, avventura?)
Logistica che ottimizza il vostro tempo e budget
Consigli pratici basati su come viaggiate davvero
Aspetti legali: perché la direzione tecnica conta
Opero sotto direzione tecnica di ACT Travel Tour Operator con:
Licenza regolare di tour operator
Direzione tecnica qualificata
Assicurazioni professionali complete
Tutele legali per ogni cliente
Non è burocrazia: è la differenza tra affidarsi a un professionista qualificato e sperare che vada tutto bene.
Quando scegliere cosa
Scegli un'agenzia tradizionale se:
Hai poco tempo per pianificare
Ti va bene un pacchetto standard
Il prezzo è l'unica priorità
Non hai esigenze particolari
Affidati a un travel designer se:
Vuoi un viaggio veramente su misura
Cerchi esperienze autentiche, non turistiche
Hai esigenze specifiche (bambini, intolleranze, interessi particolari)
Il viaggio è importante e vuoi che sia perfetto
Vuoi essere seguita prima, durante e dopo
Il tempo è investimento, non costo
Quando impiego settimane per progettare il tuo viaggio, non sto perdendo tempo. Sto investendo il mio tempo per farti risparmiare il tuo.
È meglio aspettare 15 giorni per avere il viaggio giusto, piuttosto che partire subito per il viaggio sbagliato.
Hai mai vissuto la differenza tra un viaggio preconfezionato e uno progettato su misura? Il tempo dedicato alla progettazione è quello che trasforma una vacanza in un'esperienza che racconterai ancora tra vent'anni.
Itinera Travel Design opera sotto la direzione tecnica di ACT Travel Tour Operator, garantendo professionalità e tutela in ogni progetto di viaggio.
